疑問解決!知りたいことがすぐに見つかる情報サイト

いつも通信

高齢者とのコミュニケーション方法はどうしたらいいの?

      2015/04/20

高齢者とのコミュニケーション方法はどうしたらいいの?

高齢者とのコミュニケーションってどうしたらいいの?

何を話したらいいの?などの疑問を解決!

必要なのはどうやら○の温もりかもしれません。

スポンサーリンク


  こんな記事もよく読まれています

3892dc643c2aba6cb5fb4ad48871bae0_s
不正出血・・・。鮮血が1週間続くようなら病院に行こう!

鮮血の不正出血が1週間続くようならはやめに病院で診察を受けま...

6a843a0bbfd460b802833169c9959d6b_s
飛行機の手荷物検査でどんな金属だと没収されてしまうの?

飛行機に乗る前に必ず行う手荷物検査

f3fb8df347acdd077d11245863d2ec4a_s
彼女が男友達の話をするときにはこんな所に気をつかおう!

何気なく彼女が男友達の話をしていると彼が不機嫌になったこと、...

6c2ee5ff581bff6ee44dd6553d3d1fdb_s
彼女は嫉妬深い?それとも可愛い?その境界線とは?!

あなたの彼女は嫉妬深いですか?

d07dc7c57bd5ee8298d9dca8eca06da7_s
彼氏との旅行を親に内緒で行く人はどのくらいの割合なの?

楽しみにしている彼氏との旅行

...

f1abb8ffa11a4d0e2ebf34ad69358b69_s
離婚の慰謝料の相場・養育費の相場はいくらぐらいなの?

離婚の際の慰謝料や養育費の相場はどのくらい?
...

c815b8c0c38413db6527a67cbca5bd5a_s
陸上の長距離のフォームをよくする方法でオススメなのは?

どうしたらもっと楽に走れるようになる?
<...

bb88f32e47960401bc523ad883726785_s
同棲中、結婚前提なら見るのは生活費と彼のこんな態度です!

結婚前提で同棲するなら・・・。

7078971979cbe394b77919b2dc31aef5_s
蓄膿症の手術は痛くないって本当!?蓄膿症の手術について

昔は蓄膿症の手術はとてつもなく痛かったようです。

dc86fd87c58e5f8b2a9e2fd41d4f2790_s
彼氏との旅行で気をつける事とは?ホテルでこんな行動はNG!

彼氏との旅行がいい思い出になるかどうかはあなたの行動次第!?...

e4bfcdcb56d27ee39b63f7f497a75a38_s
彼氏にかわいいって言われるに隠された男性心理とは?!

彼氏にかわいいと言われるのは嬉しいけれど・・・。

2d04e1fec4eefff10f308d73798a6405_s
大胸筋上部のストレッチで猫背や肩こりの改善できるんです!

辛い肩こり・・・。

もしかした...

0f36f6581a2fd8ecb852676458ba08a6_s
高校の勉強法はどうしたらいいの?数学の勉強法について

高校の数学の勉強法で大切なこととは?

9dedea8793b10f2d37b45eb8c956893d_s
高校受験の為の内申が足りない!?とあわてる前にしておく事

高校の為の内申を意識するのは中学3年生からでは遅いのかもしれ...

6df634a08e399beb71bc1716d5aa18e8_s
脂肪腫の手術入院ではどのくらいの費用がかかりますか?

脂肪腫の手術をして入院日数は何日必要?
<...

9d4bbd2b68ba557ad1afe06546ec59c9_s
オフィスでの加湿器の効果は気持ち程度ってホントなの!?

広いオフィスではなかなか加湿器の効果は難しい!?

a5c72aba341e59c35e84e021b9a21e5e_s
プール遊びの時間 赤ちゃんの場合は○分を目安にしましょう

天気が良いから家でプール遊び!

bc2034fd963a355633d66b6d409e64a6_s
お風呂場掃除の水垢のオススメ掃除方法とは?基本は・・・

ついてしまうとやっかいなお風呂場の水垢
<...

cbdd8a3dc97931aac574ec828b233cf7_s
コンタクトを買う時、眼科が併設している所を利用してる?

初めてコンタクトをするときは必ず眼科に行きますよね。

6bde2306cea2a5df686848ab44625520_s
アイドリングが不安定なのはプラグのせい?交換時期なの?

最近、アイドリングの調子が微妙・・・。不安定なのはどうしたら...

スポンサーリンク


高齢者へのコミュニケーション方法を理解しましょう

高齢者と一口にいっても、まだまだお元気な方から介護を必要とする方まで、心身の状態はさまざまです。ただ個人差は大きいものの、誰もが老化により視力や聴力、足腰の機能が低下したり、物忘れが多くなるなど心身の機能は低下していきます。周囲の人は、特別扱いではなくさりげないコミュニケーションを心がけることが大切です。良いコミュニケーションに必要なのは意識と知識。まずは高齢者と接する上で最も大切な原則を理解しましょう。理念を理解したうえで高齢者と良いコミュニケーションがとれると、双方に安心感や信頼感が生まれます。

引用元-gooヘルスケア

人は誰でも、歳を重ねると、心身の機能が衰えてくるものです。個人差もありますが、目も耳も悪くなり、物忘れも多くなる。身のこなしも鈍くなり、人との対応も柔軟でなくなります。
また、さまざまな不安や喪失感から孤独に陥りやすくなるのも、高齢者の特色。無口になったり、頑固になったり…。強迫観念にとりつかれ、性格が変わる人もいます。
窓口で、同じことを何度も聞かれたり、支払いで小銭を出すのに手間取ったり、服薬指導のために病室を訪問してもろくに口をきいてもらえないなど、若いスタッフにとっては、めんどい うざい 存在かもしれません。
高齢者とのコミュニケーションでまず大切なことは、誰もが加齢によって背負う、そうした相手のハンディを、冷静に受け止めることです。

といって、誰に対しても特別扱いする必要はありません。高齢者に対して、まるで子どもに話しかけるような話し方をしたり、必要以上にゆっくり話したり、大きい声で話すなど、いたわるような話し方をしたり、手や腕などをなでながら対応するのは、「保護するようなコミュニケーション(patronizing communication)」と呼ばれ、決してよくないとする考えが主流になってきています。
歳をとっても心身ともに元気で、対人関係に柔軟なお年寄りもたくさんいます。「高齢者なんだから」といった先入観をもたず、どんな人なのか相手をよく見極めたうえでコミュニケーションを図ることが重要です。高齢者の方たちから学ぶべきことはたくさんあるはずです。

引用元-リチェッタ

高齢者と会話するときの方法

声の大きさは3割増し、スピードはゆっくり

人は年を取るにつれて耳が遠くなることが多いです。いつもの声量だと「え?なんて?」と聞き返されてしまうかもしれません。

なので、普段の声よりも3割は大きな声で話しましょう。さらに、ゆっくり話してあげることで、より聞き取りやすくなります。

略語・流行語・若者言葉は使わない

普段聞き慣れない単語は聞き取りにくいものです。あなたは学校や会社でよく使っているかもしれませんが、お年寄りには通じません。

相手が知らなさそうな略語や流行語などは使わないようにして、正しい日本語でしゃべりましょう。

話が長いからといってイライラしない

あなたがゆっくり話すことでお年寄りが聞き取りやすくなるということは、お年寄りもゆっくり話します。そうすると必然的に話は長くなります。

だからといってお年寄りとの会話を疎ましく思うのではなく、日常の合間のゆったりできる時間だと思って気長に聞きましょう。

引用元-ナナピ

高齢者とうまくコミュニケーションをとる方法

◆言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの活用

・言語的コミュニケーションでは、わかりやすい言葉ではっきりと話す。

・非言語的コミュニケーションでは、優しさや安心感を感じてもらえるように。

◆コミュニケーションのポイント

1.静かでゆったりとした環境をつくる…リラックスして話せるように

2.目の高さを合わせ、向き合って話す…相手の表情や唇の動きを観察する

3.低めの声で、ゆっくり、はっきりと話す…かん高い声は嫌がられる

4.ジェスチャーを使う…身振り手振りなどで視覚的な工夫を

5.文字や現物を見せる…筆談を交えるのも効果的

6.話をよく聴く…傾聴の姿勢をみせる

7.相づちをうつ…受容と共感の姿勢・質問やオウム返しも

8.スキンシップを交える…肩に手を添える、手を握るなど

引用元-YSウェブ

高齢者とのコミュニケーションに役立つ会話ネタ

■1:健康ネタ

高齢者にとって、何より関心があるテーマといえば“健康”です。たとえば、“おばあちゃんの原宿”こと巣鴨地蔵通り商店街のベンチでは、隣の人に話しかける際、天気よりも「お宅はどこが悪いんですか?」などと身体の話から入ることも多いのだそう。

健康情報に敏感な彼らは、テレビ番組の健康ネタのチェックにも余念がありません。ですから、あなたもNHKの『ためしてガッテン』や『あさイチ』、民放の『はなまるマーケット』や『ひるおび!』など情報番組でネタを仕入れておけば、お年寄りと共通の話題で盛り上がりやすくなるでしょう。

■2:思い出ネタ

高齢者にとって、楽しく生き生きと過ごしていた過去を思い出して語ることは、良い刺激になるだけでなく、自分の人生を肯定的に受け止め直すきっかけにもなります。

また、“戦争”や“食糧難”、“貧乏”といった厳しい話でも、それと戦っていた若い頃の自分へのいとおしさを感じて、癒されるかたが多いとのこと。

ですから、高齢者の回想話には、ぜひじっくりと耳を傾けましょう。また、両親や祖父母が自分から話さない場合には、さりげなく思い出ネタを引き出すために、まずはアルバムなどを見せてもらって、彼らの若い頃の写真についていろいろ質問してみるといいかもしれません。

引用元-ウーリス

介護を必要とする高齢者を安心させる方法

介護の現場では
「できない事をしてあげる」処置的介護ではなく、
「できるように手を添える」自立支援という考えが
重要になってまいります。

援助を行っていくうえで
最重要であるコミュニケーションにおいても、
言語のみに頼っていては
相手に理解が得られているとは限りません。

そこで、大いに力を発揮するのが、
非言語的コミュニケーションです。

顔の表情や身振り手振りを加えることで、
伝えられる情報量がググーンとアップします。

また、手から伝えられるものはそれだけにとどまらず、
感情や思いを温もりにかえて伝えることができるのです。

お腹が痛い、背中が痛いなど、
痛みや違和感の訴えがある場合、
なかなか高度な医療を用いても
解決できない場合が多々あります。
こうした訴えに対面した場合、一時手を止め、
その方の患部に触れ手から温もりを伝え、
「いつでも側にいますよ」という安心感を伝えることが、
『手で見る』、『手当て』という看護の基本を
介護の現場でも大いに活かせる
手法ではないかと実感しています。

仕事の効率化、分業化がすすめられる中、
ここで手の役割について
注目してみてはいかがでしょうか? 

引用元-アミーユブログ〜高齢者介護・住まいに関する情報満載☆〜



twitterの反応

関連記事はこちら

 - 雑学

ページ
上部へ